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长年にわたって运送业界でドライバーや运行管理者を务め、近年は営业所の所长として会社のマネジメントにも携わってきたという五头弘登氏。その后、周囲の勧めもあり、これまでの経験を活かして自ら起业。2015年に株式会社侑弘物流を设立した。「运送业の许可を取得するため、必死で法令试験の勉强をしましたよ」と、当时を振り返りながら语られた五头社长。しかし、何よりも大変だったのは、本拠地と车両を确保し、さらに当面の运転资金を调达することだったそうだ。

「设立条件は、后押ししてくれる人たちの支援もあって何とかクリアすることができました。仕事は昔から恳意にしていただているお客様から受注。『五头さんなら安心して任せられるから』と、おっしゃっていただけるお客様も多く、大変感谢しております」。

五头社长は、これまでに筑き上げてきた顾客との信頼関係によって顺调に业绩を伸ばし、ほどなく経営基盘を固める。さらに、新规顾客も获得するなど、わずか5年で保有车両数は40台を超えた。主な积荷は、宅配货物や饮料及び饮料用资材、建筑资材、业务用リース品など。拠点间输送、贷切输送、小口配送など、茨城県内をくまなくカバーできる体制を确立している。特に荷役作业が伴う资材関连の输送が得意だという同社は、クレーン付き车両も多数保有。顾客の多様な输送ニーズに応えている。

会社概要

会社名

株式会社侑弘物流

所在地

茨城県土浦市大畑1569番

设立年月日

2015年6月

代表者

代表取締役 五頭 弘登

従业员数

45名

保有车両台数

44台

惭滨惭础惭翱搁滨搭载车両
の运用方法

导入时期

2017年07月

运行経路

茨城県内

乗务状况

固定／交替

运送事业において、安全性の确保が极めて重要であると考える五头社长は、安全确実な输送を実现するため、いち早く运输安全マネジメント体制を构筑。「安全と信頼を提供できるナンバーワン公司をめざし、社员一人ひとりが『安全のお手本』！」という安全方针を掲げ、积极的に安全活动に取り组んできた。近年は、こうした取り组みが功を奏し、2年前から重大事故ゼロを継続している。五头社长は、事业方针について次のように语られた。

「安全输送は、経営の根干をなすものであり、プロドライバーの社会的な使命と位置づけ、安全教育に注力してきました。多くの事故は、ドライバーの长时间労働に依るところが大きいので、労働时间もしっかり管理しています」

また五头社长は、経営者になって痛感したことがあるという。それはドライバーを确保し、长く働いてもらうためには、労働环境の改善に努め、给与水準も上げていく必要があるということ。
「少しずつ若いドライバーも増えてきたこともあり、给与体系や福利厚生を见直しました。今后も安全を第一に、ドライバーにとって働きやすい组织づくりをめざしてまいります。ドライバーの満足度向上なくして、顾客に高品质な输送サービスは提供できませんからね」

さて、同社では全車両に「MIMAMORI」が導入されているとのこと。五頭社長は、以前に勤めていた会社でも「MIMAMORI」を活用されていたそうだ。 「運行管理に必要な機能が充実しており、操作もしやすく、価格もリーズナブルなことはわかっていましたから、迷うことなく導入を決めました。今では『MIMAMORI』のない運行管理は想像できない、と言わしめるほど、運行管理者に大変好評です」

同社では、安全指導効果を高めるため「MIMAMORI」の运行データをドライバーの褒赏金制度に活用。具体的には、運行ごと（200キロ以上の運行時）に「運転日報」の評価点が100点だったとき、また半年間の集計で評価点が平均95点以上のときに褒賞金を授与している。この制度を始めてから、交通事故や交通違反が大幅に減少したという。ドライバーも、ゲームのミッションをクリアするような感覚で楽しみながら高得点をめざしていると五頭社長は話す。

「単纯にデータを见せて、ああしろ、こうしろと指导しても、なかなか従ってもらえません。运転スキル向上に报いるということで、多少なりとも报奨金が支払われれば、がぜんドライバーのモチベーションは高まります。それを継続していけば、省燃费安全运転が当たり前になりますからね。『惭滨惭础惭翱搁滨』のデータは、ドライバーもわかりやすいですし、当社の安全指导に大変役立っています」

一方、配车担当の田村係长は、毎日の点呼に活用しているという。出社后、すでに稼动している车両がスケジュールどおりに运行しているか「车両位置お知らせサービス」で确认する。全车両が运行中でも30分ほどで确认できるそうだ。その后も、定期的に车両の运行状况をチェック。万一、遅延している车両や运行ルートから外れている车両を见つければ、直ちにドライバーに连络を入れるという。

また帰库すると「运転日报」で评価点、运転操作、休憩时间を含む运行时间を确认しながら、ドライバーと面谈。「运転日报」を一绪に见ながら、运転操作の改善点などを指导している。ドライバーと运行データを共有することで、スムーズにコミュニケーションが図れるという。

「『惭滨惭础惭翱搁滨』は地図画面が见やすいだけではなく、痴滨颁厂?降水情报などが地図上に表示できるので、运行の见通しが立てやすく大変助かります。また『运転日报』は、チェックするべき必要なデータが揃っているので指导がしやすい。『惭滨惭础惭翱搁滨』がないと仕事が滞ると言っても过言でないぐらい、运行管理に役立っています」
と田村係长。今后は「惭滨惭础惭翱搁滨」の労务管理机能を活用して、ドライバーの労働时间管理作业を効率化したいという。