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今成运送株式会社の始まりは大正末期に遡る。群馬県渋川市にて「個人で馬一匹」、旅館の御用聞きから始まり、昭和初期に「個人でトラック1台」を購入、昭和28年に今成運送を設立した。主に食品メーカーの製品および原材料の流通を一貫して請け負い、配送だけでなく保管のための倉庫管理も行なっている。配送エリアは群馬、栃木、長野、新潟にまで及び、北関東の人々の食生活を支えている。代表取締役の今成克之氏は、先代から続く心情を「大成期不断努力」だと語る。

「事业を成功に导くためには、背伸びをせず、坚実にきっちりやっていく。こうした努力の积み重ねが大事だということですね。いまも今成运送が元気でいられるのは、コツコツと少しずつ荷主様の信頼を得てきた结果だと思います」

会社概要

会社名

今成运送株式会社

所在地

群马県渋川市八木原1428

设立年月日

昭和28年6月

代表者

代表取締役 今成 克之

従业员数

98名

保有车両台数

78台

そんな荷主の信頼をさらに强固なものとしたのは、东日本大震灾の时だという。「ちょうどあの日、荷主である食品メーカーの物流部长が在库监査に来ていました。渋川のうちの仓库で震灾にあったのです。すぐに救援物资としてインスタント食品を供给したかったものの、全国どこの仓库も商品が駄目になった、工场も建物が损壊した、ということで修復に1週间はかかる状态だった。そんな中、うちの仓库だけはほとんどの商品が无事で、物流部长が『ここから出しましょう』と。1週间で仓库がほぼ空になりました。あの时以来、渋川の今成の仓库に预けておけば大丈夫という信頼が醸成できたのです」

渋川の强固な地盘には支えられたものの、荷物はただ预かるだけではなく、消费者に届けることが大事だと今成代表は続ける。

「お客様との约束を必ず守るということです。雨が降っても雪が降っても、はじめから今日は无理じゃなくて、とりあえず行ってみる。昔、新潟への食品配送が雪で难しいことがありました。ヘリコプターも飞べないし、そこを何とかトラックで届けたのです」

今成代表は小さい顷よく配送のトラックに乗せられて各地を回ったそうだ。どのドライバーも时间には厳しく、时间通りに届けるという意识を持っていたと言う。同社は时间の指定にも厳しく対応している。荷主が望む时间に荷物を届けられる体制を作り、荷主の信頼を得ているのだ。

约100名の人と约80台の车を取り仕切る今成代表。その経営面でプレイズムが贡献できるのはどのようなことだろうか。

「うちは2トン车からローリー、バルク、トラクタまで、架装のバリエーションも豊富ですし。当たり外れではないけど、车両コンディションの个体差は気になります。以前、ターボの调子の悪い车があって、同じ年式とエンジン型式の车両全ての点検をお愿いしたことがあります。それと、ドライバーにもよりますよね。使い方の荒い车は调子が悪くなってくる。それがプレイズムによって、こちらから何も言わなくても、车が不调になる前に予防整备してもらえるので助かります」

全国から膨大なデータを集积し、故障の芽を摘むのに役立てているプレイズム。そのデータは絶対に宝物だと今成代表は続ける。

「人の健康で言えば、こういう食生活をしているとこんな病気にかかりやすいとか、ありますよね。同じようにプレイズムでデータを解析して、こういう走り方をしているとこんな故障が起きやすいとか、倾向が分かるといいですね」

同社にとってプレイズムは、车両の健康状态が「いつ」「どうなる」のか、未来を読むシステムでもあるのだ。

「昔はドライバーから夜中に电话で起こされて、远方での故障対応をすることがありました。今后はプレイズムで、私もゆっくり寝ていられるかな（笑）」

つい最近まで运行管理の実务に携わっていた今成代表は、プレイズムによる运行管理面のメリットをこう语る。

「运行管理者は人の管理で手一杯だから、车の管理が减るのは助かります。パソコンの画面で、顿笔顿の再生状况や安全装置の作动状况を确认できるのはいいですよね。新たにオプションでタイヤ空気圧も分かるようになったのですか。自分の车に装备されていてトラックにも欲しいと思っていたので、ぜひ导入を検讨したいですね」

运行管理者である间仁田贤氏は続ける。

「万一の故障は今のところ出てないですが、修理入库がなくなって休车时间の短缩になるのは助かりますね。また、予防整备の効果も出ています。车の寿命というか、次はどこが壊れるかもしれないって分かれば、配车を组むのにも役立ちます」

20年ほど前までは自分でハンドルを握っていたという今成代表。プレイズムはドライバーのためにもなっていると言う。

「例えばエンジンチェックランプがついた时、すぐに停车したほうがいいのか、もう少し走れるのか、ドライバーは不安ですよね。それがプレイズムで适切な指示が来れば、ドライバーも安心できます。その安心は事故防止にもつながりますね」

同社ではドライバーの安全运転を支援するため、ドライブレコーダーやアルコールチェッカーなどを积极的に活用しているが、プレイズムもその一助を担っているのである。

食品の中でもインスタント食品という軽量嵩物を运んでいる同社にとって、燃费や车両の耐久性の面では问题がない。その反面、他社との差别化は容易ではなかったと言う。

「昔は荷台の床材がアピトンという木の板で、湿気を含むと虫が涌くことがありました。何しろ食品を运んでいますから、予防のために1台1台害虫駆除の処理をして、ナンバープレートが见えるように写真を撮って、綺丽にした车で运んでいますよって荷主様にアピールしました。また、出荷情报管理については、笔翱厂システムをいち早く导入しました。250种类くらいある商品を间违いなく消费者まで届けるために必要だったのです」

渋川という地盘。荷物を确実に预かる仓库。それを正确に届ける配送。こうした今成运送の基本への付加価値として、これからはプレイズムが差别化の武器となり、黙ってコツコツと支えていくことだろう。まさに「大成期不断努力」の心情で。