住宅事业に特化した物流サービス「エコファスサイト」で事业を拡大
株式会社エフエーエスは、物流事业と住宅事业を融合し、四国エリアにおいて、建筑现场の事前调査?地镇祭の実施、住宅资材の保管?共同配送、给排水工事、建筑(外部?内部造作)、建筑廃材の収集?リサイクル?最终処理までワンストップで提供。住宅建筑という多様な工程における动脉物流と静脉物流を网罗した循环型事业を『エコファスサイト(贰肠辞贵补蝉-厂颈迟别)』と称して商标登録しており、事业を拡大してきた。现在は、保管及び配送サービスを提供する保管型の物流センター(香川県)を开设すると共に、产业廃弃物を一元管理するエコサポートセンター(香川県)も运営している。
昨年还暦を迎えた创业者の内浪博文氏は、経営基盘と组织力を强化する目的で同社の社长を退き、会长に就任。社长を承継した、ご子息の内浪达也氏と协力して事业を展开されていくと表明された。
「昨年、当社は、事业承継を行うと同时に贵础厂グループの贩売や経理などを担当する株式会社セルアーの持ち株会社となりました。现在は、新たな事业体制のもと、大规模な物流拠点の开设を进めています。また、サービスの间口を広げるため、一般住宅のリフォーム営业を开始。住宅资材の贩売强化に取り组んでいます。さらに、持ち株会社を主体にアパレル事业やレンタカー事业など、新规事业も展开していく予定です」
と语られた内浪会长。今年、创立25周年を迎えた同社は、事业承継を机に、さらなる成长に向けて始动。これまで培ってきたノウハウと、育成してきた人材を活かし、コロナ祸などの急激な事业环境の変化にも、柔软に対応していきたいという。
- 会社名
- 株式会社エフエーエス
- 所在地
- 香川県仲多度郡まんのう町宫田724-32
- 设立年月日
- 1996年1月24日
- 代表者
- 代表取締役会長 内浪 博文
代表取締役社長 内浪 達也
- 従业员数
- 52名
- 保有车両台数
- 29台
の运用方法
- 导入时期
- 2017年10月
- 运行経路
- 地场(四国一円)
- 乗务状况
- 固定
顾客満足度向上に贡献する“多能工”を育成
同社の强みは「スピード」「リズム」「情热」をモットーに、住宅资材をジャストインタイムで配送できること、そして建筑全般业务を一贯して请け负えるところだが、その质の高いサービスは、同社の社员によって支えられている。内浪社长に、社员の採用方针についてお话を伺うことができた。
「当社は、业界未経験者も积极的に採用しており、多方面で活跃できる人材育成に努めてきました。车両の运転から库内作业、外部?内部造作、営业职、业务管理まで行える多能工を育成することで、社员一人ひとりの心构え(やる気)を醸成。また、定着率の向上を図るべく、働きやすい雇用条件、职场づくりにも注力しています」
住宅产业は、住宅资材メーカーやハウスメーカーはもとより、施工业者、施工主にも细心の心配りを求められる业界。例えば、住宅资材の搬入においては、现场への侵入経路や车両の停车场所を事前に确保しておくことが必须。同社では、现场に精通したスキルの高い社员を育成することで、様々なクレームやトラブルを未然に防止するよう努めている。
「车両位置お知らせサービス」が「惭滨惭础惭翱搁滨」导入の决め手
同社に初めて「惭滨惭础惭翱搁滨」が导入されたのは2017年のこと。法改正で4トン车以上にデジタコなどの运行记録计を装备することが义务化(既存车両含む)されたことがきっかけだったという。业务管理部の大石部长は「惭滨惭础惭翱搁滨」を採用した経纬について、次のように语られた。
「同业者の话ですが、1台の车両が帰って来ない。携帯电话も通じない事态に。そこで『惭滨惭础惭翱搁滨』の『车両位置お知らせサービス』で车両位置を确认。现地に赴くと、体调を崩したドライバーが车内で休んでいました。幸い命に别状はなかったものの、高齢なドライバーが在籍する当社としても、决して人ごとではない、と思いました。そんな経纬もあって、当社では4トン以上のすべての车両に『惭滨惭础惭翱搁滨』を搭载することにしたのです」
导入后、同社では、运行管理者や管理职が出社后「车両位置お知らせサービス」で运行状况を确认することが日课となっているという。また「运行サポート情报」の「降水情报」や「痴滨颁厂情报」で道路状况を确认して运行をサポート。さらに、车両位置から帰库时间を予测して、的确な出荷準备指示を出しているという。库内作业の効率化にも役立てられている。
「省燃费运転レポート」を活用してドライバーの安全运転を意识づけ
质の高いサービスを提供するには、安全が大原则となるという同社では、日々「省燃费运転レポート」を活用されているとのこと。特に四国は、交通事故件数や交通事故による死亡者数が多いため、安全指导に力を入れてきたという。
「必ずチェックするのは车速超过ですね。また燃费が悪化していないかも要チェック项目です。燃费が落ちているということは、运転にムラがある、あるいは急加速などの危険运転の兆候と捉えることができますから。车速超过や燃费悪化を见つけた际は、补佐役の女性社员から运転に気をつけるようドライバーに伝えています。これが予想以上に効果があり、ドライバーの安全意识を高めています。もちろん、频繁に车速超过などが见受けられる场合は、运行管理者が直接ドライバーと面谈して指导を行います」
と大石部长。また「运転日报」は、手书きの日报内容を照合するときに使用。手书きの日报と共に保存している。さらに「车両别集计表」で、定期的に车両ごとの稼働実绩(运行回数?稼働日数?走行距离?実车距离?燃费等)もチェック。车両の代替时期を决める参考资料とするほか、输送コストの算出に活用しているという。今后も同社では「惭滨惭础惭翱搁滨」の机能やデータを効果的に活用して、安全运行と业务の効率化を推进していく方针である。
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